Chez New Edge Holding, la protection de nos clients, de leurs données et de leurs opérations financières constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et opérationnelles destinées à garantir la confidentialité des informations, l’intégrité des transactions et la prévention des risques liés à la fraude et à la cybersécurité.
La présente politique présente les principales mesures de sécurité appliquées ainsi que les bonnes pratiques recommandées à chaque utilisateur.
1. Notre engagement
New Edge Holding s’engage à :
- protéger les données personnelles et financières de ses clients ;
- sécuriser l’accès à ses services financiers en ligne ;
- surveiller les opérations afin de détecter toute activité inhabituelle ;
- mettre en œuvre des dispositifs efficaces de gestion des risques ;
- sensibiliser ses clients aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité.
2. Sécurisation des comptes
Afin de protéger votre espace personnel, New Edge Holding applique plusieurs niveaux de sécurité, notamment :
- des connexions sécurisées par chiffrement ;
- des mécanismes de contrôle des accès ;
- une surveillance continue des connexions ;
- des systèmes de détection des comportements anormaux.
Ces dispositifs sont régulièrement renforcés afin de faire face aux nouvelles menaces informatiques.
3. Contrôle des opérations
Dans le cadre de notre politique de sécurité, certaines opérations peuvent être analysées automatiquement afin d’identifier tout comportement présentant un risque.
Lorsque cela est nécessaire, New Edge Holding peut notamment :
- demander une vérification supplémentaire ;
- différer temporairement le traitement d’une opération ;
- contacter le client afin de confirmer une transaction ;
- limiter provisoirement certaines fonctionnalités du compte.
Ces mesures ont pour seul objectif de protéger les intérêts de nos clients et la sécurité de notre plateforme.
4. Prévention de la fraude
Nos dispositifs de sécurité permettent de lutter contre différents types de fraude, notamment :
- l’usurpation d’identité ;
- les tentatives d’accès non autorisées ;
- les transactions suspectes ;
- les escroqueries en ligne ;
- les tentatives de prise de contrôle d’un compte.
Nos équipes assurent une surveillance permanente afin d’intervenir rapidement en cas d’anomalie.
5. Bonnes pratiques de sécurité
La sécurité de votre compte dépend également de votre vigilance.
Nous vous recommandons de :
- conserver vos identifiants confidentiels ;
- utiliser un mot de passe complexe et unique ;
- renouveler régulièrement votre mot de passe ;
- ne jamais communiquer vos codes d’accès par téléphone, e-mail ou messagerie ;
- vérifier l’adresse du site avant chaque connexion ;
- vous déconnecter après utilisation sur un appareil partagé ;
- maintenir vos appareils et logiciels à jour.
6. Protection contre le phishing
Le phishing (ou hameçonnage) consiste à usurper l’identité d’un organisme de confiance afin d’obtenir vos informations confidentielles.
New Edge Holding ne vous demandera jamais de communiquer :
- votre mot de passe ;
- vos codes de sécurité ;
- vos identifiants complets ;
- vos codes de validation confidentiels par téléphone, e-mail ou SMS.
En cas de doute concernant une communication prétendant provenir de New Edge Holding, contactez immédiatement notre service d’assistance.
7. Signalement d’une activité suspecte
Si vous constatez notamment :
- une connexion inhabituelle à votre compte ;
- une opération que vous ne reconnaissez pas ;
- une tentative de fraude ;
- la perte, le vol ou la compromission de vos identifiants ;
nous vous invitons à contacter New Edge Holding sans délai afin que les mesures de protection appropriées puissent être mises en œuvre.
8. Suspension préventive
Afin de préserver la sécurité de ses clients et l’intégrité de ses services, New Edge Holding peut suspendre temporairement un compte, une transaction ou certaines fonctionnalités lorsqu’une activité suspecte est détectée.
Ces mesures sont exclusivement préventives et sont levées dès que les vérifications nécessaires sont terminées.
9. Protection des données
Toutes les informations traitées dans le cadre de nos dispositifs de sécurité sont protégées conformément à notre Politique de confidentialité, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux dispositions légales applicables.
10. Évolution de la politique
Face à l’évolution constante des risques liés à la cybersécurité, New Edge Holding adapte régulièrement ses procédures, ses technologies et ses dispositifs de protection afin d’assurer un niveau de sécurité élevé.
Toute modification importante de cette politique sera publiée sur cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à la sécurité de votre compte ou pour signaler une activité suspecte, vous pouvez contacter notre équipe :
New Edge Holding
17 Cours Valmy
92800 Puteaux, France
E-mail : support@newedgeholdings.com
Site internet : https://inneo-finances.com